Política de privacidad

TurniCare Sociedad Limitada — C/ Florentino Gómez Tornero nº4, 2B, 30820 Alcantarilla (Murcia). NIF B75386839.Contacto: soporte@turnicare.com.

• Datos de identificación: nombre, apellidos, razón social del centro, NIF.
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección, ciudad y provincia.
• Documentación profesional: titulación, DNI/NIE y número de colegiado aportados voluntariamente por el profesional.
• Datos de uso: turnos publicados, postulaciones, notificaciones y datos de facturación de la suscripción.

Gestión y cobertura de turnos sanitarios, verificación de la habilitación profesional, comunicación entre centro y profesional, y facturación de los planes de suscripción.

Para prestar el servicio, TurniCare recurre a los siguientes encargados de tratamiento: Supabase (alojamiento de base de datos y autenticación), Stripe (procesamiento de pagos de suscripciones), Google y Apple (inicio de sesión, si eliges esa opción), Google Fonts (carga de las tipografías de la web), OpenStreetMap/Leaflet y Nominatim (mapa de ubicación del centro en el detalle de un turno y conversión de su dirección en coordenadas), Meta/WhatsApp Business (envío de notificaciones por WhatsApp, solo si has dado tu consentimiento) y Metricool (analítica web, solo si aceptas cookies de analítica). Cuando alguno de ellos trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicho tratamiento se ampara en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

TurniCare ofrece un mecanismo técnico (protocolo MCP) que permite, solo si tú lo autorizas expresamente mediante un inicio de sesión OAuth, que una aplicación o un agente de inteligencia artificial de tu elección actúe en tu nombre dentro de la plataforma: consultar tus turnos y postulaciones, ver los turnos de tu centro, o postularte a un turno abierto. Esa conexión utiliza tus propias credenciales y permisos, nunca los de otros usuarios, y puedes revocar la autorización en cualquier momento dejando de usar esa aplicación o agente. TurniCare no comparte tus datos por este medio salvo que tú autorices expresamente esa conexión.

Consentimiento del interesado y ejecución del contrato de prestación del servicio.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición, portabilidad y limitación del tratamiento:

• Acceso y portabilidad: usa el botón «Descargar mis datos» en tu perfil para generar un JSON con toda tu información.
• Rectificación: edita tu ficha desde tu perfil en cualquier momento.
• Cancelación: usa el botón «Eliminar mi cuenta» en tu perfil.
• Oposición y limitación: escribe a soporte@turnicare.com con copia de un documento identificativo.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras su eliminación, la documentación se borra y el histórico operativo se anonimiza y se conserva durante 6 años, plazo de conservación de documentación mercantil establecido por el Código de Comercio.

Para cualquier cuestión sobre privacidad escribe a soporte@turnicare.com. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).